Предвзятость вызвана как бессознательными, так и сознательными мыслительными процессами. Когда мы понимаем, как работают эти процессы, мы можем более тщательно подумать о том, как предвзятость влияет на нас.
Что такое предвзятость?
Предвзятость обычно описывается как склонность отдавать предпочтение какой-либо вещи, человеку или группе по сравнению с другими, таким образом будучи как будто бы несправедливым. Несмотря на то, что большинство из нас предпочитает думать, что мы свободны от предвзятости, предвзятость на самом деле является неотъемлемой частью того, как большинство из нас думает и реагирует. Есть ли у вас предубеждение в пользу кофе или чая? Кошки или собаки?Предвзятость существует на двух разных уровнях. Некоторая предвзятость является «сознательной» и внешне проявляется в виде расизма, сексизма, стереотипов и дискриминации. Это то, о чем думает большинство из нас, когда мы говорим про предвзятость, и не хотим признавать, что она вообще касается нас. Сознательная предвзятость связана в нашем сознании с «плохими» людьми и поведением, которое мы категорически не одобряем. Мы можем занять оборонительную позицию, когда думаем о его возможном влиянии на наше собственное мышление и поведение.
Менее известный тип предвзятости - «бессознательный» - немедленная рефлексивная реакция на что-то знакомое или необычное. Исследования показывают, что люди на этом бессознательном уровне склонны воспринимать любого, кто отличается от других, как угрозу, потому что наш мозг за тысячи лет был настроен на такую реакцию.
Мы обрабатываем информацию и реагируем на нее по-разному, как сознательно, так и бессознательно. Бессознательная предвзятость и сознательная предвзятость работают вместе, чтобы формировать нашу реакцию и отношение к людям, которых мы считаем отличными от нас.
О бессознательной предвзятости
Наши самые непосредственные реакции на информацию - события, изображения, звуки, слова - бессознательны. Это, например, мгновенное определение того, является ли то, с чем мы столкнулись, безопасным или, возможно, опасным. Это то, что заставляет нас уклоняться от проезжающего мимо велосипеда до того, как мы сознательно понимаем, что мы в опасности.Эта быстро думающая часть нашего мозга работает на уровне, о котором мы даже не подозреваем. Более продуманная и вдумчивая реакция - сознательная - наступает после этой первой бессознательной реакции. Мы можем отпрыгнуть от чего-то (бессознательная реакция), а затем со смущением понять, что это была всего лишь тень птицы, летящей над головой (сознательная реакция).
Бессознательная предвзятость, также называемая неявной предвзятостью, - это немедленная подсознательная оценка чего-то или кого-то. Это решение, которое мы принимаем за доли секунды о том, приветствовать или опасаться другого человека. Это мгновенная эмоциональная реакция, которая может варьироваться от тепла до дискомфорта или страха. И это происходит за пределами нашей сознательной мысли.
Бессознательная предвзятость влияет на то, как мы реагируем на других людей в зависимости от их пола, цвета кожи, черт лица, возраста, размера, голоса, одежды, внешнего вида и множества других характеристик. Эти реакции строятся на ассоциациях, которые развиваются с самого раннего возраста. На них влияют наши наблюдения за окружающим миром - как выглядят члены нашей семьи и как они действуют, кого мы видим в нашем районе, кто наши друзья, как мы видим разные типы людей, изображаемых в средствах массовой информации.
Это быстрое подсознательное мышление может помочь нам принимать решения и реагировать на ситуации, не тратя впустую умственную энергию (кофе или чай? Продолжить движение или нажать на тормоз?). Но когда дело доходит до нашего взаимодействия с другими людьми, это может привести к иррациональным предрассудкам и неблагоприятному поведению.
Многим людям не нравится идея бессознательной предвзятости. Нам нравится думать о себе как о рациональных, справедливых, добрых и беспристрастных. Признание в том, что есть некоторые реакции на внутреннем уровне, основанные на этнической принадлежности, может поставить под угрозу нашу веру в то, кто мы есть. Но признание факта бессознательной предвзятости как части человеческого бытия - важный шаг на пути к более беспристрастному поведению.
Как исследователи обнаруживают и измеряют бессознательную предвзятость?
Поскольку бессознательная или скрытая предвзятость возникает ниже уровня нашего сознательного мышления, мы сами не осознаем этого. Никакая рефлексия или самоанализ не могут сделать эти почти мгновенные реакции видимыми для нас. Таким образом, исследователи не могут задать вопросы испытуемым, чтобы понять или измерить это. Вместо этого они используют оценки, которые измеряют, насколько сильно люди ассоциируют разные представления с разными группами людей при быстром реагировании.Имплицитный ассоциативный тест (IAT) был разработан в Гарвардском университете в 1990-х годах для измерения бессознательных ассоциаций на основе этнической принадлежности и представлен в широко цитируемой исследовательской работе 1998 года. С тех пор были созданы разные версии для измерения бессознательной предвзятости на основе пола, возраста, религии, веса, сексуальной ориентации и других категорий идентичности, тест был проведен на более чем 20 миллионах людей.
Ключевой вывод IAT заключается в том, что большинство людей быстрее ассоциируют белых людей с положительными качествами, а темнокожих - с отрицательными качествами. Это верно в отношении субъектов всех рас, выводы демонстрируют, насколько распространены анти-темнокожие предубеждения даже среди многих темнокожих людей.
Как бессознательная предвзятость связана с нашим логическим и сознательным мышлением более высокого уровня?
Наша бессознательная реакция на внешний вид человека или событие может иногда искажать наше сознательное мышление, приводя к поведению, которое является иррациональным или противоречит тому, что мы думаем и во что верим. Вот два примера:Исследование реакции на приближающиеся ураганы в 2014 году показало, что люди воспринимают ураганы с мужскими именами как более мощные и более разрушительные, чем ураганы с женскими именами. Результат? Люди с большей вероятностью эвакуируются по мере приближения урагана с мужским именем, чем с ураганом с женским именем. Как следствие, больше людей погибает от ураганов с женскими именами. Это совершенно нелогично, но показывает, как бессознательная предвзятость по половому признаку может повлиять на наше поведение.
В исследовании 2012 года педиатрам были представлены идентичные примеры случаев для темнокожих и белокожих пациентов. Врачи с более выраженными неявными расовыми предубеждениями в пользу белокожих людей с большей вероятностью выписывали наркотические обезболивающие после операции белокожим пациентам, чем темнокожим пациентам.
Еще один способ, которым бессознательная предвзятость искажает сознательное мышление, - это рационализация наших внутренних реакций с помощью социально приемлемого объяснения. Например, при выборе между двумя кандидатами, одинаково квалифицированными для работы, одним из которых является темнокожий человек, а другой - белокожий, неосознанная предвзятость может привести нас к предпочтению белокожего кандидата. Но не понимая почему мы склоняемся к этому выбору, мы выстраиваем в своем сознании социально приемлемое объяснение, чтобы оправдать этот выбор. Мы сохраняем свое представление о себе как о людях без расовой беспристрастности, не осознавая, как бессознательная предвзятость влияет на наши решения, поведение и мышление.
Жизненный опыт также может привести как к бессознательному, так и к сознательному предубеждению. Исторические структурные препятствия на пути расовой интеграции, такие как выделение границ, определяющих, где могут жить люди разной этнической принадлежности, сохраняются в структуре жилищного строительства и сегодня. В результате вы, возможно, выросли или живете сегодня в сообществе, где большинство людей похожи на вас. Это может повлиять на то, кто ваши друзья, с кем вы обычно встречаетесь и с кем вам комфортнее всего. Все эти факторы могут влиять на вашу бессознательную реакцию на людей разных национальностей. Точно так же бессознательное отвращение к людям, которые открыто являются гомосексуалистами или бисексуалами, может развиться из-за отсутствия сходства, просто потому что эти тенденции были скрыты в сообществе, в котором вы выросли.
Когда разнообразие в нашем социальном круге ограничено, у нас нет реальных людей - уникальных людей, которых мы узнаем и которым доверяем благодаря длительному общению, - которые могут противостоять обобщениям и стереотипам в нашем сознании и смягчать мгновенные суждения о наших бессознательных предубеждениях.
Сознательная и бессознательная предвзятость действуют вместе таким образом: быстрая бессознательная оценка человека - друга или врага, сильного или слабого, одного из нас или одного из «них», за которой следует более продуманная осознанная оценка и, возможно, ответ.
Что мы можем сделать, чтобы уменьшить влияние предвзятости в наших мыслях и действиях?
Очень сложно изменить мгновенные реакции бессознательной предвзятости. Эти реакции следуют по пути в нашем мозгу, который был подкреплен жизненным опытом и освещением в СМИ. Но это важный шаг - осознать, что у вас могут быть эти бессознательные модели мышления, и следить за тем, как они могут проявиться в ваших сознательных мыслях и действиях.Нам всем нужно преодолеть коленный рефлекс, защитную реакцию на мысль о том, что у нас могут быть предубеждения. Вместо этого признайте, что у вас есть предубеждения. У всех нас они есть. Это часть человеческого бытия. Это не значит, что вы расист или плохой человек. Принятие реальности своих предубеждений - это первый шаг к тому, чтобы противостоять их влиянию на ваши мысли и действия.
Хотя саморефлексия не может выявить бессознательную предвзятость - она действует на уровне, невидимом для сознательного мышления, - мы можем исследовать свои действия и размышлять о том, как предвзятость может на них влиять:
Подумайте о том, кто ваши друзья. Почему вас привлекают одни люди, а другие нет? Подумайте, где вы живете и почему вы решили жить там. Естественно чувствовать себя более комфортно с людьми, которые «похожи на вас», но это признак предвзятости, если вы определяете «таких же, как вы» настолько узко, что не рассматриваете людей разных рас, этнических групп или религий для включения их в свой социальные круг. Начните с осознания того, насколько предвзятость может ограничивать ваше социальное взаимодействие, а затем подумайте о том, как можно расширить круг ваших связей. Это может быть участие в волонтерской деятельности, в ходе которой вы знакомитесь с новыми людьми. Или это может быть про то, чтобы лучше узнать разных коллег.
Подумайте о том, как предубеждения могли повлиять на ваши действия и решения в прошлом и о том, как они влияют на вас сегодня. Если вы менеджер, кого вы наняли в свою команду? Почему вы приняли эти решения? Как вы набирали людей на эти должности, чтобы получить разнообразный список кандидатов для отбора? Простые шаги, такие как удаление имен и адресов в резюме соискателей, могут помочь предотвратить половую, возрастную предвзятость при приеме на работу.
Обратите внимание на то, как предвзятость влияет на ваши суждения о людях. Рассмотрите стереотипные представления о том, что женщины более чуткие, чем мужчины, что темнокожие люди живут в бедных кварталах, что люди азиатской национальности лучше разбираются в математике, подумайте о людях, которых вы знаете, которые не соответствуют этим стереотипам. Когда вы ловите себя на том, что делаете стереотипное предположение, остановитесь, прежде чем поставить себя в неловкое положение или причинить кому-то эмоциональную боль.
Узнавайте больше о людях, которые отличаются от вас, читая и просматривая фильмы. Не читайте книги, укрепляющие стереотипы, читайте биографии, исторические романы, смотрите документальные фильмы или читайте художественную литературу, где разные люди изображаются правдиво, сочувственно и проницательно.
Оригинал статьи можно прочитать по ссылке: https://www.workplaceoptions.com/blog/understanding-bias/