Блог Inbalansy

Изоляция в киберпространстве

Всемирная организация здравоохранения определяет одиночество как боль, которую мы ощущаем, «когда наши социальные связи не соответствуют нашим потребностям», а социальную изоляцию — как «наличие меньшего количества социальных контактов, что может способствовать одиночеству». Несмотря на эти определения, одиночество и изоляция — это уникальные переживания, которые влияют на нас в разное время, в зависимости от наших обстоятельств, в течение короткого или длительного периода времени.

Не секрет, что одиночество может быть ключевым компонентом ухудшения ментального здоровья и благополучия.

Мы знаем, что пандемия привела к росту числа людей, работающих из дома, у всех нас есть интернет, сейчас цифровой век и все остальное, что связано с тем, о чем мы говорим в связи с пандемией и удаленной работой. Но подумайте об этом на мгновение — два поколения назад или около того все было совершенно по-другому. То, насколько сильно изменилась рабочая среда за короткий промежуток времени, просто невероятно. Даже без учета того, что пандемия привлекла большое количество работодателей к удаленной работе, появление интернета и возможность распространять большие объемы информации на цифровых платформах, возможно, означали, что такие изменения были вызваны только пандемией.

Учитывая все это, важно отметить, что определенные должности были определены как не требующие работы в офисе. Добавьте к этому, что многие другие компании используют гибридную модель работы, и может показаться, что рабочий мир начинает переходить на гибкие рабочие модели. Однако есть и другая сторона преимуществ возможности расширять команды и строить инфраструктуру за пределами ограничений географического положения.

Удаленная работа и поддержание отношений с коллегами из дома создает риск изоляции в профессиональной сфере. Если мы работаем полный рабочий день, мы проводим большую часть нашей жизни на работе или в общении с коллегами. Для многих это было и передышкой, и испытанием одновременно. Не будем забывать — из-за пандемии многие рабочие места стали удаленными, но это произошло слишком быстро. Внезапно время, которое ранее проводилось с коллегами на работе, переключилось на виртуальные, телефонные и цифровые отношения. Однако, даже когда мы работаем удаленно, нельзя игнорировать возможные последствия этого для ментального здоровья. Забота о здоровье и безопасности сотрудников распространяется не только на физическую среду и физическое здоровье, но и на ментальное здоровье и благополучие — независимо от того, где они находятся.

Заботиться о физическом аспекте здоровья и безопасности в удаленном формате сложнее — в конце концов, как мы можем эффективно управлять здоровьем и безопасностью в доме сотрудника? Эффективность работы падает по мере снижения морального духа, и ключевой способ предотвратить это — позаботиться о ментальном благополучии сотрудников.

Социальная изоляция иногда является прологом к целой истории неблагоприятных последствий для здоровья, включая, помимо прочего, тревогу, депрессию, стресс, ухудшение физического самочувствия (сон, прием пищи, иммунитет и проблемы со здоровьем), а также проблемы с когнитивными функциями в более позднем возрасте. Одной из наиболее распространенных проблем, связанных с работой из дома, является депрессия из-за отсутствия социального взаимодействия. Изоляция и отсутствие структуры также могут привести к стрессу, который по-разному влияет на сотрудников — на некоторых больше, чем на других, а на некоторых совсем нет.

При должной поддержке сотрудники будут меньше переутомляться и с меньшей вероятностью испытывать стресс или выгорание. Одна из распространенных ловушек заключается в том, что руководители могут не знать, как должным образом поддерживать сотрудников, но поощрение сотрудников к тому, чтобы они применяли распорядок дня на практике, может иметь большое значение для предотвращения негативных последствий. Повышение позитивного настроя и морального духа через общение, фокус на отношениях как на краеугольном камне работы, создание атмосферы доверия, взаимности и сотрудничества. Простая миссия, но та, которую часто упускают из виду. В конечном счете, это не должен быть какой-то огромный скачок для человечества, а скорее некоторые аспекты здравого смысла, которые мы можем использовать. Вот несколько вещей, которые мы можем сделать, чтобы ослабить чувство изоляции:

Создайте пространство для диалога.

Если социальная изоляция возрастает из-за рабочих обстоятельств, можно создать пространство для общения людей в удаленном формате. Противоядием от изоляции являются связи и для этого они не обязательно должны быть слишком глубокими. Точно так же слово «социальный» не обязательно должно означать экстравертность, сердце и душу вечеринки, но про то, чтобы быть частью группы, частью команды. Выделение короткого времени для того, чтобы обменяться тем, как идут дела, как в присутствии руководителей, так и без них, может поддерживать мотивацию людей и вовлекать их друг в друга как в единую команду. Если руководители присутствуют в это время, проводите эти встречи в неформальной обстановке, официальные встречи – в другое время. Наряду с этим важны встречи один на один — пусть они будут легкими, говорите о том, для чего нужны такие встречи. Пусть эти встречи не будут с налетом микроменеджмента. Позаботьтесь о том, чтобы уделить внимание сотрудникам, которые менее заметны, уделите всем одинаковое количество внимания.

Помимо групповых и индивидуальных встреч, большое значение может иметь создание групп, внутренних дискуссионных групп или командных тренингов. Новые участники в команде? Позвольте некоторым из более опытных сотрудников взять на себя часть времени на обучение. Настройте внутренние каналы социальных сетей, чтобы способствовать обсуждению жизни вне работы.

Делитесь информацией.

Знание — сила, и когда мы делимся информацией, мы делимся богатством знаний и арсеналом ресурсов. Показывайте сотрудникам различные средства связи и каналы – прямо или косвенно. Это можно сделать через внутренние доски объявлений или прямую коммуникацию. Например, это могут быть доски объявлений различных сообществ на разных платформах, рекламирующие фитнес-группы, личные или онлайн, или группы осознанности.

Информирование о любой доступной программе, направленной на ментальное здоровье и благополучие, имеет решающее значение. Программы Поддержки Сотрудников часто являются жизненно важным ресурсом для сотрудников. Использование этого ресурса и всех доступных через него услуг является ключевым шагом на пути к предоставлению сотрудникам инструментов, необходимых им для того, чтобы чувствовать себя лучше.

Способствуйте расширению возможностей сотрудников.

Есть несколько ключевых факторов, связанных с ощущением счастья сотрудниками. Но, в конечном счете, наша цель — создать ощущение устойчивости и целеустремленности. Чем больше мы вовлечены, тем больший вклад в работу мы можем сделать, и это справедливо для всех уровней организации. Цель начинается с определения, и очень важно определить наши ценности, назвать то, что мы собираемся делать и что-как мы стремимся улучшить. Культивируйте практику благодарности, признавая и вознаграждая сотрудников в ключевые моменты. Создайте ощущение связи через подлинное общение. Расширяйте возможности других, предоставляя им необходимые инструменты для того, чтобы они эффективнее справлялись со сложностями.

Удаленная работа привела к двойственности, когда сотрудники могут считать такой формат работы более удобным с практической точки зрения, но при этом чувствовать себя изолированными. Но удаленность работы не означает, что мы должны потеряться в море. Там, где есть воля, есть и способ, и, как и в случае с пандемией и новыми способами работы, возможно, это больше связано с тем, чтобы увидеть возможности внутри, чтобы найти и использовать наши сильные стороны в том, как мы поддерживаем наши связи.

О программе поддержки сотрудников вы можете прочитать в разделе EAP (Программа поддержки сотрудников).

Оригинал статьи можно прочитать по ссылке: Workplaceoptions.com