В данном отчете, подготовленным совместно компаниями Workplace Options (WPO) и ReMark, мы опираемся на Глобальный опрос потребителей компанией ReMark за 2020 год по теме здоровья и благополучия, а также на данные практического консультирования WPO по вопросам работы со стрессом, для того, чтобы пролить свет на стресс, возникающий на рабочем месте - и почему позитивное мышление это нечто более важное ,чем желание повлиять на то, как мы мыслим.
Прогресс в восприятии ментального здоровья
Вы, вероятно, слышали о стрессе и ментальном здоровье за последнее время больше, чем когда-либо ранее. По приблизительным оценкам исследования “Глобальные последствия болезней”, в 2017 году 792 миллиона человек испытывали сложности с ментальным здоровьем; то есть, более одного из десяти человек во всем мире (10.7%)[1]. Мировая статистика указывает на то, что нет связи с возрастом, полом, этнической принадлежностью и религией, никто не обладает иммунитетом к стрессовым нагрузкам.
Коронавирусная инфекция Covid-19 требует массу физических усилий по борьбе с ней для заболевших, и является источником ментальных проблем для всех остальных. Несмотря на то, что последние результаты Глобального опроса пользователей компании ReMark говорят о том, что большинство респондентов отмечают наличие стигмы в отношении ментального здоровья (рис.1), пандемия дала нам возможность менее предвзято посмотреть на вопросы ментального благополучия.
Общественные кампании, проводимые брендами или правительствами, поощряют изменение акцента на проблеме, повышая осведомленность и побуждая людей говорить о психических заболеваниях. Достаточно взглянуть на такие инициативы, как “Time to talk” в Великобритании, “#EarForYou” в Индии или “R U OK?” в Австралии и Новой Зеландии. После многих лет системного недофинансирования, похоже, что недавно произошло решающее изменение: возникшая тенденция больше инвестировать в услуги поддержки ментального здоровья, расширяя спектр и улучшая качество предлагаемой помощи. Взять к примеру слоган темы Всемирного дня ментального здоровья 2020 года, который интересным образом звучал как “Давайте инвестировать”.
По данным Глобального опроса потребителей компании ReMark за 2020 год, более 1 человека из трех часто или всегда испытывают стресс; и 40% сообщили, что страдали от временного психического расстройства. Более того, эти проблемы влияют на всех нас по-разному. Женщины и молодое поколение в непропорционально большей степени страдают от проблем с ментальным здоровьем: представители поколения Z и миллениалы в четыре раза чаще, чем представители молчаливого поколения (возраста примерно 75+), переживали период тревоги или стресса.
Во всем виновата работа
Обратимся к причинам стресса. Среди стандартных опций - работа, деньги, семья и здоровье, которые неизбежно влияют друг на друга, - стресс, по-видимому, более распространен среди работающих (рис. 2).
Возможно, парадоксально, но при сравнении занятого и безработного населения цифры подчеркивают заметную разницу, показывая повышенный уровень стресса среди работающих. Люди в сфере занятости:
- 29,9% работающих людей чаще или постоянно испытывают стресс
- 18,5% чаще сообщают о своем слабом ментальном здоровье
- У 19,1% чаще диагностируют проблемы с ментальным здоровьем
Поскольку компания WPO предоставляет эксклюзивные услуги сотрудникам по всему миру, это позволяет нам глубже изучать данные, лежащие в основе запросов на консультации по рабочим вопросам. В 2020 году около 80% сотрудников, которые воспользовались этой услугой, сделали это из-за стресса, сопровождаемого плохим настроением и беспокойством.
Справиться со стрессом: непростая миссия
Стресс - это сложный вопрос личного характера. К счастью, мы наблюдаем увеличение осведомленности и желания обращаться за помощью. Анализ данных Workplace Options показывает, что только в начале пандемии в марте 2020 года количество входов на веб-сайт поддержки сотрудников компании WPO увеличилось на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (рис. 5).
Приблизительно 9 из 10 человек во всем мире считают, что физическое и ментальное здоровье взаимосвязаны. Существует четкая корреляция между восприятием здоровья и стресса. Когда люди чувствуют себя спокойными, они, как правило, чувствуют себя более здоровыми, и наоборот (рис. 6).
Установив наличие стигмы в отношении ментального здоровья (рис.1), данные Глобального опроса пользователей обнаруживают несоответствие между людьми, которые сообщили, что страдали от стресса (42,2%), и теми, кто получил официальный диагноз (26,8), как показано на рисунке 7.
Это согласуется с данными WPO об использовании онлайн-консультирования во всем мире. Хотя в марте / апреле 2020 года произошло десятикратное увеличение, общее количество людей, воспользовавшихся услугами, составляло менее 3% от всех сотрудников, которым была предложена услуга. Однако это зависит от страны (рис. 8). Необходим дальнейший анализ, чтобы понять, насколько эффективной будет эта услуга по мере перехода к более цифровому образу жизни.
Подводя итоги
Финансовые и рабочие проблемы, согласно данным опроса компании ReMark, являются наиболее серьезной причиной стресса в нашей жизни во всем мире. Однако справиться с ними - непростая задача. Мы обнаружили, что:
- Большинство людей проводят четкую связь между физическим и ментальным здоровьем. Их восприятие стресса напрямую влияет на восприятие общего состояния здоровья.
- Пандемия привела к повышению уровня осведомленности о проблемах ментального здоровья, включая стресс и тревогу. Этот показатель наиболее ярко выражен среди женщин и молодого поколения.
- Ментальное здоровье подвергается преувеличенной стигматизации, и «психологические» барьеры для обращения за профессиональной помощью по-прежнему высоки.
Объединение данных о потребительских тенденциях и данных «из реальной жизни», полученных от профессиональных консультационных служб, позволяет нам лучше понять людей и основные факторы, влияющие на ментальное здоровье. Эти результаты демонстрируют необходимость налаживания партнерских отношений между экосистемами. Сотрудничая с различными секторами, включая органы государственной власти, поставщиков медицинских услуг, компании, страховщиков, субъекты здравоохранения и благотворительные организации, мы можем не только повышать общую осведомленность, но и лучше обучать людей элементарно тому, как не игнорировать состояние своего эмоционального здоровья.
О программе поддержки сотрудников вы можете прочитать в разделе EAP (Программа поддержки сотрудников).
Оригинал статьи можно прочитать по ссылке:
https://www.workplaceoptions.com/blog/the-stress-pandemic-at-work-what-we-learned-from-consumer-data/